倾听百姓声音，解决民生问题。欢迎收看今天的12345市民热线。前段时间，市民朱先生向12345市民热线求助，自己存有很多废旧墨盒，想着墨盒随意丢弃会造成环境污染，需要尽快回收，但是他又不知道废旧墨盒回收单位在哪里？这让朱先生犯了难。
市民朱先生在经开区凤城八路白桦林居开了一家公司，平时用打印机比较多，所以就产生了很多废旧墨盒。但是，这些废旧墨盒该如何处理呢？
朱先生同期：一次性的，大家都在买，然后我们也在买这个，但是买完之后它这个用完之后他就没地方扔。但是这个东西它本身带墨粉它是有毒的，对地下室地下水包括这个一下雨淋，这不太好，我们没敢乱扔。在办公室角落就一直放着。
朱先生说，有些打印机墨盒是厂家自带回收的，但是他们用的这种一次性的墨盒，厂家没有回收的服务。
朱先生：物业说就是咱们就是按这个垃圾分类，按这个有害有毒物质来放。我没放，因为我考虑这个东西，它可能需要专业的来处理。
于是，朱先生就拨打了12345市民服务热线，求助告知经开区废旧墨盒回收单位所在地。
西安市经开区管委会城管局工作人员 邢汝丰：近期我们接到了市民的咨询，关于废旧墨盒等有害垃圾如何收运的情况，目前我们经开区已经建成了有害垃圾暂存点，业主，社区，商户所产生的有害垃圾均由物业在指定的有害垃圾收集点进行收集，达到一定数量或周期后，统一运输到高铁新城的有害垃圾暂存点进行存放，最后统一进行无害化处理，相关的情况我们也对市民进行了回复。
那么，回收来的垃圾到底是如何处理的呢？随后，记者跟随城管局工作人员一起来到了经开区大件垃圾分拣中心，一探究竟。
草滩保洁有限公司垃圾分拣中心 刘永利：这边是经开区大件垃圾分拣中心，我们里面设置的有废纸张区还有废玻璃，废木材废金属和废旧家电等5大类。我们的收运模式，我们派车上门拉，还有一部分企业还有送上门的，就在我们这一块收集，收集回来以后到我们这一块进行了暂存，第二我们就帮他分拣，分拣了以后可回收物，就收到我们该收的每一个区域里面，然后剩余的这些废弃物。我们这有压缩站，就到了末端处理，送到焚烧厂。
城管局工作人员介绍，收回来的过期药品，废弃荧光灯管和杀虫剂，打印机墨盒等有害垃圾，会被分门别类放置在这个有害垃圾暂存点。
现场：根据西安市生活垃圾的不断提升，现在咱有毒有害的暂存也需要不断的提升，所以，现在墨盒根据这个产生量现在越来越多，居民啊还有这个企业产生这个墨盒量越来越多，也希望咱的暂存点也要单独隔离一个区域，下来抓紧时间设置一个，不要跟其他搁到一块了，因为这个量现在越来越大，也是给咱一个提升。
记者了解到，目前，有害垃圾的收集需要提前预约，之后由保洁公司统一进行免费上门收运。
草滩保洁有限公司有害垃圾暂存点负责人 张博 同期： 我们会对外留一个我们的联系方式，然后物业会通过这个联系方式联系我们公司，我们公司会派人去免费收运他们暂存的有害垃圾，一般情况下根据他们量的大小，我们是一周一次或者说一个月一次进行收运，收运以后所有的经开区所有的有害垃圾会暂存在我们这个经开区有害垃圾暂存点，暂存的量达到我们的上限或者饱和量的时候，我们会联系我们的下游企业来进行一个无害化的处理。
据介绍，经开区垃圾分类工作由城管局全流程监管。已经建成了收运储一体的全流程链条，实现了各流程紧密链接，由前端分类到后端处理的顺序完成，集中到两中心一站点处理，目前已完善了两中心一站点的暂存和处理。
西安市经开区管委会城管局工作人员 李昊轩 ：两中心站点就是可回收分拣中心和大件拆分中心，一站点是有害垃圾暂存点，我们经开区所有的就是可回收物的和大件垃圾和有毒有害垃圾，都在这里暂存和拆分。
为了提升垃圾分类工作，位于尚稷路与福银高速交叉口东侧的，西安市经开区综合性垃圾分拣中心也将于6月份投入使用。届时，大件垃圾及可回收物分解和处理，以及有害垃圾的暂存都由机械化来完成。这也在很大程度上提高了工作效率。
在这里，我们要为极具环保意识的朱先生点赞，由于你对垃圾分类的关切，也让我们对有害垃圾的处理去向有了清楚的了解。所以大家在日常生活中一定要把有害垃圾放置在小区的专用桶里，以便于相关部门的及时回收处理。倾听百姓声音，解决民生问题，以上就是本期市民服务热线12345的全部内容。市民服务热线12345就在您身边，了解更多内容，请关注都市频道官方抖音号好好生活新媒体 。
编辑：杨婧
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