一、系统简介
陕西养老保险手机APP是为全省参加职工、城乡居民养老保险人员开发的个人自助终端，参保人员可以通过智能手机足不出户、随时随地办理参保登记、保费缴纳、生存认证、权益查询、转移申请等业务。技术支持：支持安卓和苹果两个操作系统。安卓要求Android4.0及以上版本，苹果要求iOS 8.0及以上版本。
二、首次使用
（一）下载安装
陕西养老保险APP
（二）注册
首次使用APP必须先用手机号码进行注册，注册步骤如下：
第一步：打开陕西养老保险APP，点击立即体验进入登录页面，点击下方的手机号码免费注册，进入注册页面；
第二步：依次填写以下信息：
①在第一行的手机号栏填写需要注册的手机号码，
③点击发送验证码，提示发送成功后会收到12333发送的验证短信，在第三行的验证码栏输入短信中的6位数字验证码，
④点击下一步进入注册信息填写页面；
第三步：依次填写以下信息：
①填写姓名（必须与身份证信息一致），
②填写身份证号码（必须与身份证信息一致），
③设置密码（必须是6-20位，包含字母和数字，字母不分大小写），
④再次输入密码（两次输入的密码需一致）；
⑤点击注册；
第四步：
提示恭喜您已经注册成功！，表示注册成功，点击返回登录页面即完成注册，进入登录页面。
（三）登录
输入已注册的手机号码和密码，点击登录（首次登录时需输入，以后可直接点击登录；密码输错3次，账户会被锁定，24小时后自动解锁，或者通过忘记密码6
功能重置密码即可解锁）。
（四）实名注册
登录成功后，在使用任意功能前必须进行实名注册。实名注册必须使用本人有效二代身份证，临时身份证不可进行实名注册。实名注册步骤如下：
第一步：
点击实名注册，进入实名注册页面；
第二步：核对姓名、身份证首尾号是否与身份证信息一致，点击开始实名注册，进入扫描身份证页面；
第四步：请竖直握紧手机，将面部置于人像空处，按照提示完成实名注册（人脸识别时的具体要求见四、注意事项的第二条）
三、功能介绍
实名注册成功后返回主界面，首先显示的是城镇职工养老保险，向上滑动显示的是城乡居民养老保险，根据自己实际参加的险种进行相关操作。
温馨提示：实名注册成功后，首次进入主界面，进行任何操作前需要先点击最下方的点击替亲友办理业务，选择要办理业务的人员（注册本人也需要），再次进入主界面后方可进行相关操作。只有第一次需要这样操作，以后则不需要。
（一）替亲友办理业务
该功能适用于为其他人办理业务，具体操作如下：
第一步：点击最下方的点击替亲友办理业务，进入联系人显示页面（首次点击进入只显示实名注册本人的信息）；
（二）我要认证
待遇领取人员需每年进行资格认证，通过此功能可以足不出户完成认证，具体操作如下：
第一步：点击我要认证，进入认证页面
第二步：核对最上方的姓名、身份证首尾号是否正确，点击确认（前置摄像头认证）（适用于为本人认证）或者确认（后置摄像头认证）（适用于为他人认证），进入人脸识别页面；
第三步：请竖直握紧手机，将面部置于人像空处，按照提示完成认证（人脸识别时的具体要求见四、注意事项的第二条）。
温馨提示：人脸识别过程中，提示请勿用手遮挡嘴巴，原因为脸上有阴影，请调整光线！
四、注意事项
（一）进行实名注册、添加联系人等操作时需要扫描身份证，身份证的要求如下：
1.必须是二代身份证，临时身份证无法识别；
2.表面干净、无污点；
3.放置在水平位置；
4.室内光线充足柔和，不能太暗，也不能太亮，表面不能有阴影、白点、反光；
5.扫描时将手机从上往下平行移动，不要有角度；
6.将身份证全部放置在手机的提示框内，提示框上方有文字提示，根据提示调整；
7.该扫描为自动扫描，不需要点拍摄等操作。
（二）进行实名注册、认证等操作时需要进行人脸识别，扫描人脸时的要求如下：
1.室内光线充足柔和，不能太暗，也不能太亮；
2.脸上不能有遮挡、阴影；
3.正视前方，不能仰视、俯视或者斜视；
4.扫描时将手机由远到近靠近人脸，全部置于手机的人像空处，不要有角度；
5.人像下方有文字提示，根据提示调整；
6.该扫描为自动扫描，不需要点拍摄等操
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