国内几家超市看到山姆和开市客进驻国内市场后消费者的疯狂后，也纷纷推出自己的会员制超市。现在我也来对家乐福、开市客、山姆还有盒马会员制超市谈谈我的观点。个人认为山姆的用户体验是最好的。主要体现在这么几个方面的优势。
1.物流配送。山姆的极速达服务确实给用户非常好的体验。下单1小时内肯定会收到商品。
2.售后服务。基本上能做无忧退换。如果你在APP上购买的东西直接能在手机上申请退货。实体店的话，售后也非常方便。一个电话过去，留好照片。下次再去直接就给你办理退货。
3.APP渠道。大部分的山姆商品都可以在APP上下单。省去了去实体店的奔波。开市客只有实体店，这就导致一些离超市远的消费者办会员的意愿就不强烈。但是，听说开市客在国外有网上店。
4.会员权益。山姆分普通会员和卓越会员。权益完全不一样。山姆的卓越卡比较实在每月一张运费券，每月一次免费洗车券，1000元的口腔护理的现金券。这比其它会员制超市的只有一种会员卡要有优势。拿家乐福会员制店来说，会费一样但是根据消费金额会员等级不一样，权益也不一样。这有点强制消费的概念。
5.商品种类。山姆应该覆盖了除了生鲜之外的大部分商品。其实，肉类和自制烘培类产品还是很有吸引力的。
6.产品价格。山姆的产品价格肯定不是几家会员制超市里最贵的，也不一定是最便宜的。非生鲜类的东西，我还是喜欢在山姆、京东和苏宁易购三家里比较。
7.积分兑换。山姆卓越卡的积分兑换优惠券有点小小的坑。优惠券金额是随机分配的，而且实体店每天只能使用一张。但是，比起其它盒马的那种把商品价格订高后再计算客户享受了多少优惠还是要强很多的。
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