近年来，交通运输部门聚焦不会使用智能手机的老年人打车难这件烦心事、揪心事，打造了95128约车平台，24小时不间断为乘客提供约车服务，让广大老年人打车约车不烦心、不揪心。与其他打车软件相比，95128官方约车平台除了有安全保障优势之外，还有多方面显著优势。
一、国家级平台，安全可靠
95128约车平台，它是全国性、国家级的便民出行平台，也是目前唯一的一家国家级约车平台，由党中央国务院决策部署，各级交通运输主管部门来负责贯彻落实。它是面向广大市民群众尤其是老年人推广应用的巡游出租汽车电召约车全国统一服务热线电话。
海南省交通厅领导调研工作
95128约车平台的最大优势在于每一辆出租车、每一位司机都是经过严格的审核，安全性、正规性会得到充分地保障。而且，每一辆出租车都会通过车上所安装的智能终端系统，对车辆和驾驶员及行驶路线进行硬盘录入及实时监控，一旦车上有安全问题出现及乘客投诉事件发生时，就能从后台对相关的车辆进行调出监控视频资料进行查证。后台监管人员24小时在岗，遗落物品也可在短时间内寻回，随时保证乘客的人身财产安全不受侵犯。
平台巡游出租车车辆24小时在线监管
二、服务便捷，保障出行
95128官方约车平台共有两种叫车方式：通过微信小程序『95128交通服务』自行下单或直接拨打『95128热线电话』约车。
对于智能技术运用困难的老年人，可以通过拨打95128约车电话，告知客服人员乘车时间、出发地、目的地，服务平台可在出发地5公里的范围内发布乘车信息。出租车司机接单后，会上门将约车乘客接送至目的地，实现一对一的接送服务，乘车费用也是依据巡游出租车实际打表价格计费。另外，乘客通过微信小程序95128交通服务自行下单时，乘客可实时查看司机与自己双方的位置、距离、行程线路及到达预计的时间。乘客到达目的地后，根据计价器显示的车费金额，可选择现金及线上方式进行支付，支付方式灵活便捷，满足不同群体的人需求。
三、收费方式合法合理，价格透明
95128约车平台，采用的是线上约车，线下结算方式，按照车辆计价器实际显示金额收费，不加收任何其他的费用，车费的计价方式由当地物价局定价，费用收取合法合理。乘客上车后，司机开始打表计价，价格会实时在显示器显示，到达目的地后，可以现场打印发票，发票上明确写有用车后的实际里程数及车费金额，费用透明无猫腻。
注.海口市出租车起步价10元（夜间11元）
此外，海南省（除三亚市外），各市县地区年满60岁以上老人或特殊群体通过平台用车出行，车费立减五元，司机另享5元服务补贴，不限次数，单单可减。
为了更好地让广大出租车司机群体带来更多的创收，海南省海口市95128运营中心，根据老年人及情侣结伴出行包车游玩的特定需求，现已针对性地开通了『环岛包车游玩』及『长期定点定时接送』服务两个项目，项目服务过程中可根据客户需求开具相应发票。环岛包车游玩的服务项目主要有：岛内7天游、岛内7天美食游、岛内7天摄影写真游等。这些项目服务在为广大的出租车司机群体带来更多收入的同时，也满足了广大群众方便、灵活、安全出行用车的需求，实现提供真正的门到门，点到点运输服务。
接下来，海口市95128运营中心将结合平台的优势不断扩展为老年人开发的服务项目，提升适老化出行服务水平，为广大市民游客营造高效便民的出行环境。
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