手机银行登录密码遗忘,不用着急去网点,先试试用手机银行自助重置。
手机银行重置指南
1.使用已绑定手机银行的旧手机,点击手机银行登录页面下方忘记密码。
2.根据提示输入姓名、证件号码、账户、账户密码、手机号、短信验证码等信息,并通过刷脸认证后尝试重置。
注:如果使用手机银行重置登录密码不成功,您还可以尝试通过网上银行重置。
网上银行重置指南
1.在个人网银登录页面,点击忘记密码。
2.根据提示输入姓名、证件号码、银行账户、手机号等信息重置网银登录密码。
3.重置成功后尝试使用新的网银登录密码登录手机银行。
温馨提示
若以上两种方法都无法完成,可能是因为:
1.您的手机设备未绑定手机银行;
2.您的手机银行、网上银行用户名和密码未整合。
此时建议您更换成已绑定手机银行的旧手机操作,或户主本人持有效身份证件、开通手机银行的储蓄账户及手机前往建设银行任一网点现场办理。
来源: 建行客服
责编:农天琴 实习编辑:黄钰婷
编审:周晓雪
终审:钱红兵
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