品牌形象理论(不懂打造品牌形象)

圈圈笔记 51

在当前竞争激烈的环境之下,品牌日益成为企业生存和发展的核心要素之一,强势的品牌意味着市场地位和利润。这已成为一种共识。

一:啥是品牌?

回答博主的问题之前,先回答下:什么是品牌?

借用百度的回答,品牌是指消费者对某类产品及产品系列的认知程度。品牌的本质是品牌拥有者的产品、服务或其它优于竞争对手的优势能为目标受众带去同等或高于竞争对手的价值。其中价值包括:功能性利益、情感性利益。

广义的品牌是具有经济价值的无形资产,用抽象化的、特有的、能识别的心智概念来表现其差异性,从而在人们意识当中占据一定位置的综合反映。品牌建设具有长期性。

狭义的品牌是一种拥有对内对外两面性的标准或规则,是通过对理念、行为、视觉、听觉四方面进行标准化、规则化,使之具备特有性、价值性、长期性、认知性的一种识别系统总称。这套系统我们也称之为CIS(corporate identity system)体系,俗称身份识别。

现代营销学之父科特勒在《市场营销学》中的定义,品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务。

品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产,它的载体是用于和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合,增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。

品牌承载的更多是一部分人对其产品以及服务的认可,是一种品牌商与顾客购买行为间相互磨合衍生出的产物。:

不知道这个定义给您的感觉是?我们再来看看以下图片:

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您有什么样的感受?您可能也有有了清晰的画像吧?

产品一样,但是您可能会说这两种酒却大相径庭。

这就是品牌的力量。江小白为在十年间异军突起,迅速收获了大批的年轻粉丝。江小白起步,挖掘的就是追求简约生活方式的文艺青年,采用简洁而卡通的包装,配上受到文青认可的代言形象,广告词更是精雕细琢,深深抓住了90后的心理诉求。

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在市场定位方面,避免与各大酒企面对面的硬钢,而是选择与年青一代建立情感联系,这是江小白成功的第一步。

在传统公关行业浸润15年,服务过的企业也有一些,越来越觉得:

品牌是一种信仰,它不是一蹴而就的,它是创始人愿景的落地和价值观的体现,需要做好长期准备,3年,5年甚至10年等都不太长。

我们已经走过产品售卖品质的时代,踏上了自我认知觉醒的时代。新一代消费者不需要广告推荐,不需约束,不需要被说教,只选择自己喜欢的,能反应自己个性的产品。

二:品牌的重要性

不同的人追求的品牌不尽相同,甚至对品牌形象的理解也不一样,那品牌形象是否还重要,重要性到底体现在哪里?

好品牌给人的基本印象:产品、服务保质保量,消费者买什么产品就必须用什么,不可缺斤少两,同时价钱公道,服务人性化且礼貌和热情。

这就好比你买LV包包和一般的包包的产品品质,以及你去五星级酒店和路边宾馆感受到的服务是完全不同,甚至不在一个世界上一样。

还对于绝大多数普通老百姓来说,品牌代表着产品可靠,服务有保障。老百姓就会持续买你的产品,慢慢地,品牌给你带来源源不断的金钱,甚至减少了产品的成本。

对于竞争对手来说:你是无法逾越的壁垒。

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现在是品牌竞争的时代,如果你的品牌没有竞争优势,企业就很难平稳发展。

比如,客户买产品前总会货比三家,一定会找实力强、服务好的企业进行购买。如果你有好的品牌帮你宣传了你企业产品的优势,突出你跟竞争对手的不同,并且让客户认可,从而达到对竞争对手进行区隔。

对于客户来说:选择你而不选择竞争对手。

如果他对你的企业或者产品产生了依赖,并且引起了共鸣,他对你的信任度是不是更高?他一旦需要的时候,会不会拿你跟竞争对手比较?当他知道你的产品比竞争对手的更有优势时,他会不会成为你的忠实粉丝?

所以说,品牌是企业的重要资产,它的市场竞争力和品牌价值是来之不易,需要用心、耐心和敬畏之心来维护。

然而,当前很多企业把维护品牌形象当做一个幌子,更多的还是存在侥幸心里,先能把产品卖出去再说,岂不知只是自毁前程。现在的网络如此之发达,只要你伤害过一个客户,有可能那一片区域的人都知道了。

达芙妮就曾经是这样一个品牌。职场女性的最爱,最后因为只因为鞋子穿一个月左右开胶,慢慢的被职场女性抛弃而寻求新的品牌。

拉夏贝尔也是如此,这样的企业也不在少数,相信每个人都经历过糟糕的产品和服务。

总的来说,品牌的重要性主要有以下几点:

品牌可以帮助企业塑造特色,提高品牌营销能力,增加收益。

品牌可以凝聚受众转化为企业的粉丝。

品牌可以为公司带巨大的影响力,是重要的无形资产,而对于无形资产的重复利用几乎是不需要成本的。

……总而言之,创立一个好的品牌对企业来说是大有裨益的,而创建好的品牌的最终目的是为了使企业持续获取更高的利润。所以我们就应该打造影响力更高的品牌,培养更多的受众群体,从而获取更高的利润。

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