如何做一名好的护工

圈圈笔记 63

现实生活中,因为各种原因,子女没办法照顾年迈的父母,只好请护工。

一个靠谱的护工,不仅对老人身体康复非常重要,还可以帮老人做心理疏导,帮助排解负面情绪,为子女免去后顾之忧。

如何找到这样的护工?

是困扰很多老人子女的难题。

一方面护工不好找,靠谱的护工更难找。

另一方面找到了离职率又高,过不了多久就需要重新选择,或护理不专业、费用高、服务质量良莠不齐等问题在现实中比比皆是。

怎么破局?

先了解护工。

护工按工作性质分为专业医疗类护工与生活照顾类护工。

前者主要是在老人生病期间进行专业的医疗护理,后者主要照顾长期卧病在床老人的日常生活。

不同类型的护工专长不同。

显而易见,根据家里老人的身体状况匹配相应的护工,才是最合适的。

通常爷爷请男护工,奶奶请女护工。

但如果老人体重超重,且长期卧床,请男性护工还是有必要的。

因为翻身、搀扶、洗澡等方面,对护工的体力还是有要求的。

再通过四看、二问,寻找靠谱的护工。

四看:

看外表:外表得体的护工,做事比较讲究,爱干净。

看年龄:不要太年轻,也不要太老。太年轻,离不开手机、电视,缺乏耐心。太老,体力和精力跟不上,疏于照顾,还可能自身健康出现问题,发生意外情况。最重要的一点,知识水平的限制是死穴。

看证:护工的资质(护理员等级证、急救资格证)、健康证(排除传染病)、身份证(拍照留底)。

看实操:让护工示范照顾老人日常起居中常见的某一件事情,比如抱老人、推轮椅、喂饭等,看操作是否规范。因为没掌握照护要领,不仅老人不舒服,护工也容易伤到自己。

二问:

问别人(如前顾主、熟人等):对护工的评价,人品如何?是否为人善良?做事麻利?

问护工:照顾老人的工作经历,为什么要从事这份工作?离开前顾主的原因是什么?是否打算长期做?如何从早到晚照顾家中老人……

从而初步判断护工的护理经验,是否掌握与老人相关病症的治疗常识,其性格是否能与家中老人相处融洽、是否善于沟通、是否关注服务细节。比如定时、定量喂药、吃饭等行为,尤其对糖尿病老人很重要。

值得一提的是,一定要对护工做背景调查,重点了解家庭情况、人品。

其次,从哪些渠道找护工?

一、通过朋友圈、社群或网络发布招聘消息。

在朋友圈、社群或生活服务类网站或抖音等平台发布聘请需求。

二、临近社区/物业/居委会发布招聘消息。

三、通过熟人介绍。

告之身边的亲朋好友,或同事、同学、邻居等,拜托他们留意愿意驻家照顾老人的护工。

四、通过医院途径。

去当地各医院找经验丰富的护工照顾老人。

在我家乡,护工在医院照顾老人,工资一般是240元一天(视老人身体状况而定)。

很多医院护工愿意去老人家中照顾,理由是工资稳定,包吃包住,不用分提成给提供照顾老人信息的介绍人。

五、通过护理服务机构或家政服务公司。

从专业护理服务机构或家政服务公司请的护工,均已对护工做了背景调查,并经过专业培训,让人放心。但需要调查这些机构或服务公司的过往纠纷,再决定是否在他们的机构或公司找护工。

现实生活中,很多人去家政服务公司找的是保姆。

家里有卧床老人,需要请的是护工,而不是保姆。

因为他们经过保证服务流程、操作技术、应急处理、风险意识等多项严格规范的培训,懂得更好地照顾老人。

六、其他。

现在一些医院或机构,实行线上申请,线下服务的上门护理模式。只要在手机上下单,线下工作人员立即进行评估与审核工作,护理人员根据患者预约的时间,按时出诊上门提供服务,省时省力省心。

不过,很多地方还没有开通此项业务。已开通的地方,老人子女可结合家中实际情况选择这种方式。

接下来,与护工谈要求、谈待遇、签合同有哪些注意事项?

先结合自己家中老人实际的护理服务需求,了解当地护理服务机构或家政服务公司、养老机构护工的工资或熟人家中请护工的工资及服务标准。

这是今年3月,我收集的一些从养老院辞职的护工信息。

通常老人的身体状况、护理难度、护工的专业程度,决定了护工的工资高低。

需要补充的是,工资、休假、饮食、居住、工具等工作细节也要跟护工讲清楚,老人的爱好习惯、用药习惯也别忘了告诉护工。

所签的合同,一定要内容完备,且要先有一个适当的试用期。

最后,怎么监管护工的服务质量?

请参考知乎养老指南当父母老啦,生活不能自理了,你会不会选择送老人进养老院?文中建议居家养老护工照顾时:

一、家里安装摄像头,及时发现护工照顾老人的具体情况,同时贵重物品要保管好,并拍照,保存购买凭证,如丢失可以报警。

二、记录老人一天的生活照料情况,让护工每做完一项护理服务进行记录,子女可以一目了然了解老人身体情况。

三、根据老人的身体状况,量身定做一周菜谱,补充营养。

不管怎样,护工难替代亲情,你的父母不是护工的父母。

更何况,护工也是人。

你上班可以不开心,可以摸鱼,护工也会。

每天24小时陪护在老人身旁,端屎端尿,喂水喂饭,洗澡洗衣……也许还要应付老人情绪不好时的坏脾气。

这样的处境,子女都不一定能坚持下来。

你觉得护工会有一个什么样的心态?

一个经常回家看望且出手大方的子女,明显极其重视父母。

护工会有所忌惮,自然会做得尽善尽美,因为怕自己惹上麻烦。

所以,来自子女的关爱和温暖、鼓励和支持永远是父母养老的内核。

注:文中部分图片来源网络,如有侵权,请及时告之删除。

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