之前小布跟大家聊了广州地铁二号线
今天小布跟大家聊一下
不少人上班下班都会乘坐的三号线
搭三号线的朋友举手看看~
作为全国客流强度最大的
城市轨道交通网线
每天都上演着各种小状况
最常发生的就是丢东西了
据统计
2018年，广州地铁平均每月
拾获失物3559件
最常捡到的物品
前三位依次为
羊城通、身份证、银行卡
其中一半的羊城通
都是学生卡
各位大头虾同学
可长点心吧
丢了实名羊城通
卡上的无滤镜证件照
可要被曝光了
这些失物大部分都散落在三号线
不愧是广州最繁忙的地铁线路
而拾获物品最多的车站
大部分都是终点站
地铁上遗漏物品怎么办？
一旦遗失物品，
如果人还在地铁站里，
可以向车站工作人员报失登记
如果人已离开车站，可以致电客服电话96891，也可以在广州地铁微信公众号中，通过96891微客服的失物招领栏目，登记或搜索相关信息，地铁工作人员捡到无人认领的物品会第一时间录入系统，供乘客查找。
除了丢东西
坐地铁还可能遇上各种奇葩状况
一时手滑手机掉到轨道里了
衣服、头发被车门夹住，
最后一秒上车
同伴却没赶上⋯⋯
不幸遇到这些问题
要怎么处理呢？
广州地铁给出了标准答案
手机掉轨道里
12月3日，广州地铁八号线中大站，列车开门之际，乘客正举着手机看视频，一下没注意被身后乘客碰撞，不慎将手机掉到屏蔽门与站台之间的空隙里。
正确做法：记住位置找工作人员处理
当随身携带的小件物品不慎从列车与站台间缝隙掉入轨行区里后，不要扒拉屏蔽门或车门，也不要擅自操作任何紧停设备。
当列车停在站台时，接触轨与列车的集电靴直接接触，如自取时不小心碰到列车侧边的集电靴，后果不堪设想。
遇到类似情况，乘客可以向车站工作人员求助，并提供掉落的具体位置（如屏蔽门编号）。工作人员会在做好安全防护的前提下，利用行车的间隔帮忙处理。
需要说明的是
手机掉进轨道后
进水、爆屏、挂掉的情况也是有的
大家要紧握你的手机啦
长发被车门夹住
头发：怪我太飘逸？
2017年5月18日早高峰期间，在地铁五号线珠江新城站，开往文冲方向的列车灯闪铃响后，一位长发披肩的女子仍往车厢里冲。结果，头发当场被车门夹住。由于接下来的几个站都是开另一边的门，女乘客无法下车，直到6个站后的东圃站，她才在地铁站务员的帮助下，将自己的头发解救出来。
抢闸行为有风险啊朋友们！
正确做法：向上斜45°多次轻轻抽拉
乘客上车后不要扶靠车门，车门关闭时留意身上衣服及手中物品，以免夹到。
若衣物被车门夹住，乘客可将衣物向上斜45°多次轻轻抽拉，多数能够将其轻松抽出。若确实无法取出，可待列车到站开门后取出，或可通过车厢内紧急求助按钮联系司机。
十万元钻戒不见了
8月30日16时48分，六号线东山口站F口一名女乘客过安检时，由于包未闭合，物品散落一地。
17时40分，这位女乘客又急匆匆地回到安检点向安检员反馈，物品掉落时可能丢失了一枚价值10万元的钻戒。
18时30分，安检员在不远处的进站闸机口处寻回钻戒。
正确做法：零散物品记得用行李框
广州地铁表示，在安检点有时会遇到乘客遗落物品的情况，多半是因为包包拉链没有拉好，或携带行李较多，还没清点好就离开。
安检点备有行李框，可供乘客放置零散物品。乘客安检时应提前整理好行李物品，离开时记得拿齐物品。
孩子上了车，妈妈在站台
1月21日下午，一位推婴儿车出行的妈妈搭三号线时，由于车厢太挤，婴儿车下了车后自己却没能挤下车，在车上焦急万分。幸好地铁工作人员及时发现，20分钟内帮她找回孩子。
正确做法：老人小孩随身带联系人卡片
建议乘客上下车时提前做好准备，万一来不及，请耐心等下一班车，或在多坐下一站后下车再搭回去。在地铁内与同伴失散时，请及时与工作人员联系请求协助，车站内设有广播能帮助寻人，且可与线网各车站随时互通消息。
当孩童或高龄老人外出搭乘地铁时，最好随身携带写有家人联系方式的便笺纸或卡片，一旦不慎走失，方便联系到家人。
你在地铁遇到过什么尴尬的情况吗？
编辑 | 黄嘉露
来源 | 广州参考、广州地铁
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