目标顾客描述(目标顾客描述怎么写)

圈圈笔记 56

市场需求文档,简称为MRD。(英文全称Market Requirement Document,MRD)。该文档在产品项目过程中属于过程性文档。是市场部门的产品经理或者市场经理编写的一个产品的说明需求的文档。该文档在产品项目过程中属于过程性文档。该文档是产品项目由准备阶段进入到实施阶段的第一文档,其作用就是对年度产品中规划的某个产品进行市场层面的说明,这个文档的质量好坏直接影响到产品项目的开展,并直接影响到公司产品战略意图的实现。该文档在产品项目中是一个承上启下的作用,向上是对不断积累的市场数据的一种整合和记录,向下是对后续工作的方向说明和工作指导。

MRD、BRD、PRD的关系

BRD:Business RequirementsDocument,商业需求文档。产品生命周期中最早的文档,内容涉及市场分析、销售策略、盈利预测等,通常是和老板过的PPT,比较短小精炼,没有产品细节

BRD的服务对象主要是产品、运营、研发等的管理层。要讲清为什么有这个需求,需求的边界和业务目标,所需资源等

PRD:ProductRequirementsDocument,产品需求文档。进一步细化,是PM写的最多的内容,也就是传统意义上的需求分析,主要内容有功能使用的具体描述。

PRD的服务对象给单个只能单位看,沟通非常具体的实施方案

从流程上看:先有BRD,决策是否要开始一个产品。再有MRD,决策如何开始一个产品(when、how)。最后是PRD,决定要开始的产品具体是什么样的(what)

从逻辑上看:BRD比较笼统的说是我们要做某件事,并说明做这件事的好处,相当于抛出一个论题。MRD相当于用论点支持我们的论题,具体论述我们该通过什么样的方式来达到我们的商业目的,在一系列分析以后,拿出可行性办法,输出指导性的文档。PRD则是具体的论据,如何具体实施产品方案。

谁来写?

产品实习或助理、基层产品经理更多的是PRD,只有高级产品经理、产品总监才会主要写BRD和MRD。

1、文档介绍

1.1 文档目的

1.2 内容概要

2、市场问题和机会

2.1 本章摘要

2.2 市场问题

2.3 市场机会

2.4 产品问题和机会

2.5 技术问题和机会

3、市场概述

3.1 本章摘要

3.2 目标市场描述

3.2.1 目标市场特征

3.2.2 目标市场趋势

3.2.3 目标市场细分

市场细分

关键特征

3.2.4 目标市场时间约束

4、客户和购买者

4.1 本章摘要

4.2 目标客户描述

4.2.1 目标客户细分

客户细分

关键特征

4.2.2 客户动机

4.2.3 影响因素

4.2.4 客户目标

4.3 目标购买者描述

4.3.1 业务决策购买者(BDM)

4.3.1.1 BDM动机

4.3.1.2 BDM目标

4.3.2 技术决策购买者(TDM)

4.3.2.1 TDM动机

4.3.2.2 TDM目标

5、使用者和用户原型

5.1 本章摘要

5.2 原型特征

特征项

描述

原型名字

背景

技能

环境

态度

行为

目标

备注

5.3 现实需要

5.4 原型联系

6、市场需求

6.1 本章摘要

6.2开发环境说明

6.3兼容性说明

6.4性能说明

6.5国际性说明

6.6文档说明

6.7外观说明

6.8发布说明

6.9支持和培训说明

6.10其它说明

6.11 方案概述

6.12 技术概述

6.13 市场需求概要表

ID

实现目标

约束条件

需求联系

原型

类型

优先级

7、支持信息

7.1 本章摘要

7.2 文档假设

7.3 参考资料

7.4 产品体系

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