客户管理办法(让客户跑不掉的18个方法)

圈圈笔记 78

疫情三年,很多外贸企业都没办法出国开发客户,不管是实地拜访还是参展,都受到了非常大的限制。虽然疫情很多企业单子其实订单很多,甚至比疫情前还多,但是对于很多依赖于参展开发客户的企业来说确实是有非常大的影响。

随着疫情管控的放开,不管是参展还是实地拜访客户,都要做好准备,这样才能高效的开发到优质大客户。那么具体我们应该怎么做呢?

一、出国参展开发大客户秘籍

一场展会成功与否,参展前的准备工作是必不可少的,其中提前邀约客户是重中之重。

1.主动出击,提前造势

展会上你想要获得更多的客户的拜访和下单,如果只是在那里布一个展厅,然后喝茶在那里等着,这个肯定是不行,我们可以提前主动出击,提前造势,把客户邀约到你的展位上来。展会开始前2-3个月就要着手积极邀约客户了,这样客户才好安排行程。

比如你公司做汽车配件的,以前主要是参展开发客户的,最近打算去参加一个德国的汽车配件的展会,然后手里面有很多以前参展留下的客户信息,但是疫情三年也不知道国外客户现在还有没有在做外贸,采购量符不符合现在你的要求,直接用海关数据挖掘系统就可以一键查询了。

举个案列,在以前积累的客户池里面,看到这家做汽配的公司SKYCORP DISTRIBUTION LLC,然后我想要知道这个客户的基本情况,直接将公司名字输入到海关数据系统里面查询就可以了。

如上图,可以看的出来这个客户经常在中国采购的,而且采购量都挺大的,近期也都有采购。而且通过客户上下游供应链分析,可以知道这个客户是一个非常高质量的终端采购商,非常值得去开发。这个时候就可以通过邮件、电话、WhatsApp邀约起来了。

2.扩大邀约,提升效果

当然如果只是手里的资源的话肯定是不够的,顶易云开发系统可以一键帮您快速批量 找到精准国外采购商,还可以一键发送邀约邮件。

比如你是做汽配行业的,打算参加德国汽车配件展,直接通过顶易云搜索,输入关键词Auto parts一键匹配海量精准客户,然后通过我们的邮件营销系统,一键发送邀请函给国外客户。

当然如果你觉得这样群发邮件效率比较低的话,那你也可以直接到软件里面点击一键挖掘决策人,比如刚搜到的这家做汽配的公司的老板就挖掘出来了,然后去有针对性去投递邀请函,增加客户下单的几率。

当然你如果还想要知道更多客户近期的交易记录的话,这个就可以直接将名字输入到海关数据系统里面,一键查询客户的采购记录,方便再展会中更好跟客户进行交流,促进客户下单。

参展还有很多很多需要注意的地方,今天主要就说这两点。

二、不去参展如何开发客户

能去参展当然是好的,毕竟多个渠道多条路,多个机会,但是参展的门槛也是比较高的,而且需要花费大量的人力物力去做,也不是每个企业都有机会去参加,那么不去参加展会的话,那我们可以怎么快速开发客户呢?

如果你平时遇到这些问题 ,可以考虑用借助我们顶易来帮自己找线索。

1:新成立的外贸公司,手头没有客户资源。

2:外贸SOHO,业务开发能力一定很强,有经验,适合自己主动开发客户。

3:需要大家积累客户线索的公司,客户是企业的根本,线索是客户的来源。成交一个外贸订单有可能需要两三个月,甚至半年,那么我们就需要多积累客户,反复跟进,这样才能获得更多订单。

主动开发的优势:

1:优先于同行接触到客户

2:筛选出段质的采购商

3:通过客户的沟通,及时掌握市场及客户的需求。

这里分享我们研发的客户开发软件:

(公司经营12年,行业品牌企业)

功能包括:

全球搜索引擎搜索客户信息+谷歌地图搜索客户信息+社交媒体搜索客户信息+海关数据查询+邮件营销+WhatsApp营销+独立站营销+CRM管理一体的综合性外贸软件。

1

搜索引擎找客户

通过关键词批量精准搜索挖掘全球优质采购商,大大节约你开发客户的时间,可以把更多的时间用在跟进以及转化客户上,提高成单率。

2

最新海关数据

通过产品关键词、HS编码以及公司名字三种方式,快速锁定国外优质采购商,帮你开发客户快人一步

3

图灵搜

直接接口谷歌地图大数据,通过可视化地图定位,在全球按国家、城市、商圈进行地毯式精准获客。精准到城市角落,真正做到本土化精细开发

可以获取客户名称、网站、邮箱外。还拥有:匹配海关数据筛选点亮进口商,决策人挖掘(找CEO、找采购),英群控进行领英营销等功能

4

WhatsApp营销

全球批量采集行业客户的手机号码,一键验证whatsapp账号,包含6大社媒渠道(linkedin、Twitter、facebook、ins、youtube等)

抓取行业whatsapp群组,批量提取群组成whatsap账号信息,进行一键群发。whatsapp号码批量验证及群发。

5邮件营销

EDM海外邮,通过海外服务器离线群发邮箱,专业大型海外邮件服务器,每天可以投递20000封一对一的开发信,将你的产品高效推广到国外采购商手里

邮件营销有2个好处:

1.获得即时有效的优质一对一询盘

2.每天2万封的长期广告推广效应,把您的产品介绍给全球优质买家,客户就算暂时不需要,以后需要,第一时间也会回来找你,做业务推广非常重要。

6

领跑

领英营销工具

模拟人工自动添加人脉自动下载好友联系方式 管理好友 批量消息群发

那些平台上等不到的客户,那些同行正在合作的优质买家,那些尚未被充分开发的高利润客户,通过顶易云动动手指都能找到。

用好顶易云,即使不去参展,也不愁客户和询盘,还能让你真正地把时间和金钱花在刀刃上,跟你的同行抢订单。

当然,对于参展企业来说,线上主动开发也同样重要。因为展会是有周期性的,且鸡蛋不能放在同一个篮子里,线上线下结合起来,坚持多条腿走路,才能跑赢对手,抢占更多优质商机。

看到这里,很多人肯定会说,顶易真实效果怎么样?真的能接到订单吗?

看我们全国45000+外贸企业都怎么说

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