数字营销,简单来说,就是通过数字化的方式达到营销的目的。因此,从广义上讲,这些网络营销方式都属于数字营销。当然,线下活动、展会的数字化管理也是数字营销的一部分,所以家庭成员,也就是营销的数据化管理属于数字营销,不是一种独立的营销方式,而是一种符合营销趋势的营销趋势。网络时代相比于传统的平面媒体、杂志、电视广告、传单等营销方式。
先说营销,再说数字营销。
什么是营销,简单公式营销=STP+4P+CRM
STP=市场细分、市场定位、市场定位
4P理论归结为四种基本策略的组合,即产品、价格、促销和地点。
CRM的全称是Customer Relationship Management,即客户关系管理。
STP就是战略,解决的是企业选择什么市场的问题。
4P 是解决企业如何实现市场目标的策略。
CRM是战略和战术的价值延伸。战略战术目标达成后,如何展开战略战术。稍后我将有机会分享更多细节。
以我们现在的B2B营销为例,谈谈营销是如何数字化的。常见的B2B营销模块如:
EDM(电子邮件营销)
官网、SEO、SEM
广告
新媒体运营
内容营销(白皮书、报告、直播)
线下活动、展会、峰会
特别提款权/多提款权
裂变营销(社区)
很久以前,约翰·沃纳梅克在广告界有一句名言:我知道我浪费了一半的广告费,但我不知道是哪一半。数字营销就是要解决营销界的这个困惑,当然,还没有完全解决。后面我会简单分享一下这些营销方式是如何量化和数字化管理的。有兴趣的可以留言,我可以针对性的更详细的分享大家关心的营销模块。
EDM邮件营销起源很早,今天可以称得上是传统的营销方式。电子邮件营销主要是指使用电子邮件与您的客户进行交流。电子邮件的内容不受限制。2C行业更多的是试用和优惠。2B的更倾向于发送工作内容,比如新品发布、白皮书、报告等内容。邮件营销的目的就是利用你的内容一次又一次地出现在客户面前,引起用户的认知和兴趣,最终有一天会购买你的产品。
从数据表现来看,国外用户比国内用户更习惯使用邮件,邮件营销的打开率也更高。国内邮件营销初期,内容是经过编辑打字后推送给用户的。当前的数字营销是通过数字工具平台来推送电子邮件。从方式上看,分批、定时、分组推送邮件更方便。从内容上来说,邮件可以分为通知类,比如当客户参加了我们的活动,我们会通知时间、地点、活动日程等;还有营销类,是现在数字营销的重点,在邮件内容里放一些干货,比如重磅发布的行业白皮书,引导用户下载。
官网、SEO、SEM
把这三者放在一起,因为它们是密切相关的,对于一个2B公司来说,一个高转化率的官网是必须的。官网不仅是公司的名片,更是公司的品牌形象。一个优质的营销网站还肩负着获取销售线索的重任。官网的数字化主要体现在官网的内容不仅是呈现,还有CTA,就是尽可能的吸引访问者的查询和下载。通过技术埋没。可以了解访问者的访问路径,从而了解访问者对哪些内容感兴趣,从而在联系客户时更有针对性地满足客户的需求。当然,最重要的是留给用户 下载或咨询阶段的联系方式。在市场营销中,这被称为客户获取,即获取客户。
如何提高官网的获客能力,这就是SEO的一个重要手段。什么是SEO(Search Engine Optimization):翻译过来就是搜索引擎优化。就是利用搜索引擎的规则来提高网站在搜索引擎中的自然排名。目的是让用户搜索与企业相关的关键词,让企业官网在搜索引擎中处于领先地位,获得更多的曝光率,引导客户进入官网,进而为客户提供在官网咨询的机会将增加。获得客户。
如何利用搜索引擎的规则来优化官网,这是一门很深的学问。简单来说,主要是站内站外优化。现场优化:
1.优化各页面的标题、关键词和描述信息。标题要与页面内容高度相关,关键字不宜过多
2.优化网站代码。比如完善图片alt属性,使用标签加粗重要关键词,nofollow标签等。
3.优化链接结构。包括添加面包屑导航、底部导航、改进列表页、聚合页
4.增加与关键词相关的优质内容。
站外优化:
1、友情链接的好处是可以带来一定的流量,同时适当增加网站的权重
2.论坛发帖、论坛签名、灌水、回复、外引至官网
3、搜索引擎问答,百度知道,搜搜问答,这两个平台搜索信息的流量比较大
好的。不管有多深入,以后我都会单独写一篇SEO分享。给你。让我们谈谈SEM。
SEM也就是搜索引擎营销,但与SEO最大的区别在于,SEO让你的官网出现在搜索引擎中后,用户不会为点击官网链接付费。SEM是企业通过付费使官网链接出现在搜索引擎顶部位置的一种方式。以百度为例,PC端搜索引擎排名前五的都是SEM广告位。
综上所述,数字营销需要做的就是建设一个优质的官网,通过SEO、SEM将流量引流到官网留住资金,然后利用数字营销工具将这些客户数据导入到客户管理系统中,进行营销。精细化运营,从而转化这些客户。
广告
长期以来,广告一直是数字营销的代名词,因为广告是第一个被数字化管理的。投放广告的渠道有很多,比如信息流广告,给你一个广告平台权限,可以在平台投放。所有交付数据都是量化的。重要的是广告的对象。您还可以使用关键字和标签来做广告。定位使您的广告更加精准。数字营销同学要做的就是通过数据分析,提炼你的用户画像,优化广告素材,让你的投放效果更好,ROI更高。
新媒体运营与内容营销
新媒体的平台日新月异,常见的就是两个微抖,还有小红书、知乎、哔哩哔哩、微信视频号、百家号、搜狐号、雪球号等等。数字化程度大致相同。这与内容营销相结合,因为内容放在这些媒体上。我们通过不同平台的不同特点投放不同的内容,让用户可以通过更多渠道获取公司信息,更多地了解我们,与我们取得联系。
在不同的购买旅程中,用户关注不同类型的内容。例如,在意向阶段,图形和文字更能引起用户的注意,在考虑阶段,白皮书的内容更能引起用户的注意。说到购买,就要研究客户案例了。推翻这个结论也很有用。也就是说,无论我们是在官网,还是在各种新媒体渠道,所布局的内容,都可以根据用户关注的内容类型,大致判断出用户所处的行业和阶段。数字营销需要做的是通过数字营销工具产生溯源链接。用户下载后,我们可以追踪到是哪个渠道,下载了什么内容,留下了客户信息。这样,
线下活动、展会、峰会
B2B线下活动、展会、峰会等都是重要的获客方式。线下活动的另一个重要作用是让商机升温,转化为订单。从获客的角度来看,以上三种营销方式在进行时,采用线上数字化的方式来管理客流。例如,活动的登记通过数字营销平台的表格生成,可以将表格信息直接录入CRM系统进行管理。
和展会峰会一样的原理,可以设置展位扫码打卡的方式。刷卡后可以打赏笔记本和水,扫码动作完成获客。数据平台也可以清楚的看到他参加了哪些活动,比如一个制造业展会,我们知道他关注制造业的信息,进而可以更精准的推荐产品。
特别提款权/多提款权
这个职位更多出现在B2B,尤其是SAAS领域。主要职责是清洗从以上渠道获得的客户线索,补充用户画像,孵化和培养更多的高意向客户。
裂变营销(社区)
其实裂变营销并不是一种单独的营销,它更像是一种思维,就是如果你完成了一场直播或者一场活动,你可以为这些用户建立一个社群,不断推送有价值的内容到社区,以提高他们对公司的兴趣。认知,认可,总有一天他们愿意为我们传播口碑,介绍新用户。而且这种推荐有更高的转化率。
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